Op woensdag 20 juli wordt het erkenningsbewijs officieel uitgereikt door Kees van Dun, directeur van het NIAZ.
Een heleboel ziekenhuizen zitten in een accreditatietraject dat dit jaar of volgend jaar zijn beslag krijgt, meldden we al in onze printversie. Ook het AZ Oudenaarde haalt nu als klein regionaal ziekenhuis deze accreditatie en onder meer Liesbeth Merckx, beleidsmedewerker kwaliteitszorg, mag daar best trots op zijn. De NIAZ-accreditatie is 4 jaar geldig.
Begin maart 2016 ontving AZ Oudenaarde 8 NIAZ-auditoren. Zij namen gedurende 4 dagen alle aspecten van de ziekenhuiswerking en zorgverlening onder de loep, waarbij reproduceerbare kwaliteit en gegarandeerde patiëntveiligheid in de zorgprocessen aantoonbaar moesten zijn. Het College van kwaliteitsverklaringen besliste op 1 juli 2016, op basis van het auditorenrapport, dat het AZ Oudenaarde accreditatiewaardig is.
'Bijzondere prestatie'
Voor de duidelijkheid: het gaat hier niet om NIAZ Q-mentum, een nog beter aangeschreven accreditatiestap die onlangs onder meer het UZ Gent en het AZ Jessa te beurt vielen.Maar het behalen van de ziekenhuisbrede NIAZ-accreditatie is toch een bijzondere prestatie voor een gemiddeld klein regionaal ziekenhuis. Ann De Maere, algemeen directeur, is opgetogen: “Het ziekenhuis heeft dit niveau kunnen bereiken dankzij alle ziekenhuismedewerkers die bewust werken aan kwaliteit en patiëntveiligheid en deze speerpunten vertalen in hun dagelijks werk.” Met het accreditatietraject toont AZ Oudenaarde aan dat het dagelijks werkt aan de verhoging van de kwaliteit en patiëntveiligheid in de zorgprocessen. Het doorvoeren van een integrale verbetercultuur, waarbij de gehele organisatie alert is op verbetermogelijkheden en die ook aanpakt, is immers één van de absolute voorwaarden voor het behalen van een NIAZ-accreditatie.
De voorbereiding op het behalen van de accreditatie nam ruim 3 jaar in beslag. Het AZ Oudenaarde startte met beleidsrichtlijnen uit te werken en procedures op te stellen om tot gestandaardiseerde en doordachte werkwijzen te komen. Alle artsen en ziekenhuismedewerkers werden grondig voorbereid door tal van interne audits, veiligheidsrondes, rush-rondes, bijscholingen en wekelijkse communicatie.
Uiteraard stopt het streven naar doorgedreven kwaliteitszorg niet met het behalen van een accreditatielabel. De focus op kwaliteit blijft essentieel deel uitmaken van de ziekenhuiswerking. De eerste verbeterpunten worden dan ook meteen aangepakt. Ann De Maere, algemeen directeur: “Dát is net de kern van de verbetercultuur: het voortdurend verbeteren van de verbeteringen.”
