You are here

Fipronil in eieren : Call center FAVV kreeg al 3.000 vragen

Donderdag 10 augustus 2017

Het call center dat het federaal voedselagentschap (FAVV) woensdag opstartte om vragen te beantwoordden over de fipronilcrisis heeft tot nu toe al zowat 3.000 telefoontjes gekregen. Dat zegt de woordvoerster van het FAVV donderdagmiddag.

De meeste telefoontjes kwamen woensdag binnen, een 2.000-tal. Donderdag/vandaag waren er dat tot nu toe ongeveer 1.000.

De vaakst gestelde vraag is die naar de codes op de eieren. Op basis van die codes kan de consument de teruggeroepen eieren identificeren. "De meeste mensen willen daar een woordje uitleg bij en de bevestiging of hun eieren effectief veilig zijn." Ook de vraag of biologische eieren betrokken zijn, duikt regelmatig op.

Lees ook : Fipronil in eieren - FAVV verspreidt lotnummers van teruggeroepen eieren, call center opent woensdagochtend