VAS leert CEO Doctena rekenen

Patrick Van de Mosselaer, CEO bij Doctena, reikt op Knack news (13 mei) een oplossing aan voor de lange wachtrij bij de specialisten, zoals hij het zelf uitdrukt. Hij verwijst naar het digitaal afsprakensysteem voor artsen. VAS-ondervoorzitter Dirk Scheveneels betrapt hem op een inschattingsfoutje: volgens Van de Mosselaer zien artsen 40 patiënten per dag. “Wereldvreemd”, noemt dr. Scheveneels het.

Een consult via de telefoon inplannen kost de artsenpraktijk gemiddeld 3 minuten, aldus de CEO van Doctena. Hij kan het allicht weten, want hij staat aan het hoofd van ’s lands grootste producent van online-afsprakensystemen voor artsen. Maar dan komt het: de auteur gaat ervan uit dat een arts iedere dag 40 patiënten ziet. “Als de helft van de afspraken digitaal zouden geboekt worden, levert dat maar liefst 60 minuten tijdswinst op per dag”, zegt hij.

Dirk Scheveneels rekent voor: a rato van 20 minuten per patiënt leveren werkdagen met 40 patiëntcontacten een totaal van 800 minuten of 13,33 uur op. Plus het administratieve werk dat daaraan gekoppeld is, zeg maar 5 minuten per patiënt. Alles bij elkaar 1.000 minuten of bijna 17 uur dagelijkse arbeid. “Tel daarbij nog eens de wachtpermanenties op”, aldus de VAS-ondervoorzitter: gemiddeld 12 uur per zes weken, althans voor huisartsen. We weten dat artsen harde werkers zijn, maar toch…

Een studie van het Riziv uit 2008 vond een gemiddelde van 21 patiënten per dag. Zowat de helft. Als de andere cijfers van de heer Van de Mosselaer kloppen, spaart digitalisering van 50% van de afspraken dus dagelijks een halfuur uit. Daarmee wil hij de lange wachtlijsten bij de specialist bestrijden.

Er staat overigens nog een opmerkelijke uitspraak in hetzelfde artikel: “De overheid doet via Impulseo wel een (financiële) tegemoetkoming aan artsen om zich digitaal te versterken, maar gezien de huidige situatie lijkt het me dat er meer te doen is.” Als Impulseo voor artsen al een steun betekent om te informatiseren, dan is het indirect. De uitspraak gaat voorbij aan de telematicapremie, die de financiering veel directer koppelt aan het gebruik van het EMD. En dan is er nog de niet-financiële ondersteuning, zoals éénlijn.be.

U wil op dit artikel reageren ?

Toegang tot alle functionaliteiten is gereserveerd voor professionele zorgverleners.

Indien u een professionele zorgverlener bent, dient u zich aan te melden of u gratis te registreren om volledige toegang te krijgen tot deze inhoud.
Bent u journalist of wenst u ons te informeren, schrijf ons dan op redactie@rmnet.be.