Ziekenhuizen doen het prima voor Zorginspectie maar alles kan beter (2)

Na het chirurgisch zorgtraject (ZT) spitste de Vlaamse Zorginspectie zich toe op het internistisch ZT (interne, spoed, bloedtransfusie, intensieve zorg, apotheek). Na het positieve nieuws in ons vorige bericht nu de bedenkingen.

Verbeterpunten:

  • Medicatieproces (niet elke apotheek heeft zicht op medicatieschema’s van alle patiënten, elektronische medicatievoorschriften doen het beter dan papieren). Slechts in driekwart van de gecontroleerde spuiten en infusen vond Zorginspectie alle gegevens terug. Bij pillen ligt dat veel hoger (95%).
  • Pijnbeleid: meermaals noteren van pijnscores is nog niet overal ingeburgerd.
  • Informatiedoorstroming: bij een op de tien recent ontslagen patiënten kon de ontslagbrief voor de huisarts niet worden teruggevonden. Een op de vijf bevraagde patiënten herinnerde zich niet altijd de info voor opname en ontslag.
  • Psychische problematiek: hier noteerde Zorginspectie diverse knelpunten. Zo bleek 15% van de gespecialiseerde spoedgevallendiensten (in ziekenhuizen zonder psychiatrische afdeling) niet 24u/24 te beschikken over een oproepbare psychiater. Een op de vijf had geen afzonderingskamer. Bij driekwart vertoonden die kamers mankementen inzake veiligheid. Twee spoedgevallendiensten gebruikten geen afzonderingsregister, in 72% van de gecontroleerde registers ontbraken gegevens.

Er is sprake van een risicosituatie en hercontrole als de Zorginspectie rode (1) en oranje (2 binnen hetzelfde thema) knipperlichten uitdeelt. Op zowat een derde van de campussen vond zo’n hercontrole plaats. Oorzaken waren in eerste instantie personeelsproblemen (medische en verpleegkundige permanentie). Van de 29 knipperlichten waren er bij hercontrole 28 weggewerkt. Op 1 campus bleef verpleegkundige permanentie spoed een probleem.

Zorginspectie legt de nadruk op transparantie: de verslagen worden hier online gepubliceerd. Artsen maakten veel vooruitgang in vergelijking met de vorige inspectie chirurgisch ZT, maar ze blijven volgens de Zorginspectie achterop hinken in vergelijking met verpleegkundigen en andere beroepsgroepen. Vergelijkingen tussen beroepsgroepen vindt u hier als u doorklikt naar blz.4.

P.S.

U wil op dit artikel reageren ?

Toegang tot alle functionaliteiten is gereserveerd voor professionele zorgverleners.

Indien u een professionele zorgverlener bent, dient u zich aan te melden of u gratis te registreren om volledige toegang te krijgen tot deze inhoud.
Bent u journalist of wenst u ons te informeren, schrijf ons dan op redactie@rmnet.be.