Vakbond ACV klaagt het gebrek aan medisch personeel aan bij het Fedasil-aanmeldcentrum Klein Kasteeltje in Brussel. Zo zegt vakbondssecretaris Kai Saillart (ACV Openbare Diensten) aan Belga dat er op dit moment maar één psycholoog is voor alle bewoners in het Klein Kasteeltje, een vijfhonderdtal.

Volgens Saillart moet het probleem dringend opgelost worden. De vakbondsvrouw wijst er op dat veel mensen in het aanmeldcentrum met hoge zorgnoden en psychologische problemen te maken hebben. Maar de medische dienst is sterk onderbemand, klinkt het.
Volgens Saillart waren er dinsdag slechts zes personen werkzaam binnen het medische team van het Klein Kasteeltje. "Onder hen één iemand die de administratie doet, drie verpleegkundigen en twee dokters. Zij verdrinken in het werk; ze moeten de nieuwe mensen die aankomen checken, vervolgafspraken inhalen, intakegesprekken voeren, vergaderen én zich bezig houden met voorzorgsmaatregelen voor de hitte. De werkdruk ligt enorm hoog." 
Intussen lopen de spanningen hoog op omdat de bewoners de nodige zorg niet (tijdig) krijgen. Het risico op incidenten ligt erg hoog. Er is minder personeel op het terrein omwille van de vakantieperiode alsook de hitte maakt de werkomstandigheden moeilijk. 
Saillart is met het personeel gaan spreken en heeft ook reeds de directie ingelicht over het probleem. "De medische dienst trok begin dit jaar al aan de alarmbel bij de directie. Ondanks signalen van (dreigende) burn-out blijven medewerkers uit loyaliteit voor hun collega's aan het werk, vaak ten koste van hun eigen welzijn. De rek is eruit en de dienst dreigt te bezwijken onder de aanhoudende druk. Intussen worden er meer bewoners naar de spoed gestuurd gezien de medische dienst het niet gebolwerkt krijgt. (...) De directie is nu op zoek naar een klinisch psycholoog, maar de situatie is prangend."

Saillart gelooft dat er nood is aan een breder personeelskader voor de medische dienst, zeker omdat in het Klein Kasteeltje steeds kwetsbare profielen met zware psychische problematieken of hoge medische noden worden opgevangen. "Voor deze mensen wordt er namelijk vaak geen geschikte plek gevonden in het opvangnetwerk waardoor zij niet doorstromen en in het Klein Kasteeltje blijven."
Fedasil is zich bewust van de huidige werkdruk binnen de medische dienst van het aanmeldcentrum. Er lopen momenteel aanwervingsprocedures om de tijdelijke afwezigheden op te vangen. Tegelijk verzekert Fedasil dat bewoners die medische of psychologische zorg nodig hebben, vandaag de nodige ondersteuning krijgen, met bijzondere aandacht voor kwetsbare personen en dringende situaties.
"De directie volgt de situatie nauwgezet op en voert hierover overleg met de betrokken diensten en de vakbond. De voorbije periode heeft Fedasil meermaals antwoord geboden op de vragen en bezorgdheden van de vakbond", klinkt het verder bij Fedasil.