Het ziekenhuis UZ Gent voert een nieuw zorgpad in om de lange wachtlijsten in de transgenderzorg efficiënter aan te pakken. Het Centrum voor Seksuologie en Gender (CSG) wil met een vernieuwd aanmeldingssysteem sneller zicht krijgen op de noden van mensen die zich aanmelden en hen beter doorverwijzen naar de gepaste hulp.
Er zijn momenteel 2.430 wachtenden bij het CSG. Sinds begin dit jaar kunnen mensen met vragen rond genderidentiteit ook terecht in vier nieuwe geconventioneerde centra in Brussel, Limburg en het Waasland, naast de bestaande centra in Gent en Luik. Toch blijft de vraag groter dan het aanbod.
Met het nieuwe systeem vullen patiënten bij aanmelding via het patiëntenportaal van het UZ Gent een vragenlijst in. Zo krijgt het centrum zicht op de concrete hulpvraag en de zorg die al elders werd opgestart. Voorbeelden zijn psychologische begeleiding, juridische stappen of medische behandelingen. Met die informatie kan het CSG beter doorverwijzen en duidelijker communiceren over de verwachte wachttijd.
Voor volwassenen vanaf 24 jaar die al begeleid worden door een klinisch psycholoog of psychiater en enkel hormonale therapie of niet-genitale chirurgie wensen, is rechtstreekse doorstroom naar de juiste arts mogelijk. Patiënten die enkel genitale chirurgie wensen, krijgen psycho-educatieve groepssessies als voorbereiding. De klinisch psychologen van het CSG blijven daarnaast begeleiding bieden aan iedereen met een psychologische zorgvraag.
Het nieuwe zorgpad wordt in eerste instantie toegepast op mensen die al het langst op de wachtlijst staan. In een volgende fase zal elke nieuwe aanmelding meteen op die manier verlopen.
Volgens coördinator psychosociale zorg Joz Motmans moet het systeem vermijden dat mensen jarenlang wachten zonder perspectief: "Er is niets zo frustrerend als het gevoel dat je leven op pauze staat. We willen de zorgnoden correcter en sneller invullen."
Met de nieuwe aanpak wil het UZ Gent de beschikbare capaciteit doelgerichter inzetten en de toegang tot transgenderzorg verbeteren.
