Maandag aanstaande opent het AZ Jan Palfijn Gent een trendy koffiebar en winkelruimte. De bloemen in de winkel passen in een psychopedagogisch zorgproject. Het ziekenhuis wil zo de steeds hogere patiënteneisen voor een ziekenhuisverblijf inwilligen zonder aan zijn sociale opdracht te raken. Dit alles past ook in een langetermijnstrategie.
Marleen Porto-Carrero, bestuurder-directeur: "Ons ziekenhuis is een plek waar vele emoties een belangrijke rol spelen zoals blijheid om de geboorte van een kind of de overwinning van een ziekte, verdriet wegens een tegenslag in een genezingsproces of het verlies van een geliefde. Zeker op deze momenten biedt een aangenaam kader ook een meerwaarde tijdens het verblijf van onze patiënten, samen met hun bezoek. En ook onze medewerkers kunnen genieten van quality-time tijdens de verdiende pauzes.’
Het ziekenhuis kiest op die manier bewust voor een ziekenhuiscafetaria met warmte, gezelligheid en stijl. Zowel de koffiebar als de winkelruimte passen volledig in de filosofie van het vernieuwde ziekenhuis door niet enkel op medisch vlak een meerwaarde te bieden. Voor de winkelruimte is een samenwerking met het zorgproject De Kromme Boom uit Oostakker voorzien.
"Voor misschien wel het belangrijkste product in de winkel, de bloemen, werken AZ Jan Palfijn Gent en Compass Group samen met het psychopedagogisch zorgproject De Kromme Boom uit Oostakker", stipt Rudy Coddens, voorzitter van de Raad van bestuur, aan. "Deze vzw streeft naar sociale (her)integratie van kansarme mensen met een grote verscheidenheid aan psychosociale problemen. Bewoners en begeleiders van deze leefgroep zorgen voor de dagelijkse levering van verse bloemen. Een verantwoordelijkheid die past binnen hun filosofie van stapsgewijze (her-)integratie. Voor het ziekenhuis en de cateringpartner biedt dit een grote meerwaarde in hun streven naar maatschappelijk verantwoord ondernemen."
Strategische speerpunten
Deze nieuwe stap is het verlengstuk van een ziekenhuispolitiek die de waarden van het ziekenhuis uitdraagt: warmte, verbondenheid, netwerking en laagdrempeligheid. "We willen het verschil maken met ons kwaliteitsaanbod, aldus Marleen Porto-Carrero. "Vanaf 1 september wordt de volledige uitbating van het restaurant hertekend met meer eigen inbreng van het personeel inzake de voedingskeuze." Wat de netwerking betreft bestaan al tal van samenwerkingsverbanden met naburige ziekenhuizen. "Op korte termijn starten we nieuwe gesprekken om andere accenten te leggen. We moeten uiteraard zien dat de netwerken gesteund worden door én bestuur, én directie, én artsen."
Tot nu toe profileerde het AZ Jan Palfijn Gent zich vooral met een moeder- en kindprogramma via IVF, de kraamkliniek en neonatologie. Porto-Carrero wil nu de samenwerking op het vlak van oncologie verduidelijkt zien: "We beschikken bijvoorbeeld niet over een dienst radiotherapie en daarvoor wensen we een beroep te doen op onze buren." Ook in geriatrie en revalidatie munt het AZ Jan Palfijn uit. "Daarnaast richten we ons op enkele nicheactiviteiten. Ik denk aan de orthopedie van de heup waar we sterk in staan."
P.S.
