Maar liefst 3.983 mensen hebben reeds gebeld naar 0800/14689, het gratis telefoonnummer van de Federale Overheidsdienst Volksgezondheid waar mensen naar kunnen bellen met vragen over het coronavirus.

De FOD Volksgezondheid riep op 30 januari een gratis "0800"-telefoonnummer in het leven om vragen rond het nieuwe coronavirus te kunnen beantwoorden. Gemiddeld werd er zo'n 20 à 30 keer per dag naar het nummer gebeld, zegt Jan Eyckmans, woordvoerder van de FOD Volksgezondheid. Op dagen waar het coronavirus uitgebreid in de media kwam, zoals bij de persconferenties van minister Maggie De Block was dat echter een tienvoud.

Piek

Na de krokusvakantie ontstond er ophef over de nieuwe besmettingen, er kwamen heel wat mensen terug van vakantie naar Italië en de scholen gingen opnieuw open. Bijgevolg heeft de overheidsdienst op 2 en 3 maart maar liefst 850 oproepen per dag ontvangen.

"We leiden af dat mensen goed geïnformeerd zijn. Meestal bellen ze met vragen over heel specifieke situaties", aldus Eyckmans. "Ook krijgen we vaak zeer gedetailleerde vragen over het effect van het coronavirus op hun medische gezondheid. Die vragen worden behandeld door het wetenschappelijk comité, omdat zo'n vragen betrekking hebben op het medisch beroepsgeheim."

Mensen met vragen over het coronavirus kunnen terecht op info-coronavirus.be, voor andere informatie kunnen ze een mail sturen of bellen naar 0800/14689.