De ziekenfondsen zeggen dinsdagnamiddag dat ze er alles aan doen om vanaf deze week contactonderzoek op te starten, nu de Vlaamse regering hen daarvoor heeft aangeduid. "In deze uitzonderlijke omstandigheden willen wij als partner in de gezondheidszorg onze maatschappelijke verantwoordelijkheid opnemen", zegt Luc Van Gorp, voorzitter van het Vlaams Intermutualistisch College.
Vlaams minister van Welzijn Wouter Beke (CD&V) maakte dinsdag bekend dat de Vlaamse regering de vijf mutualiteiten heeft aangeduid als externe partner, om samen met verschillende callcenters en consultant KPMG het contactonderzoek in Vlaanderen te organiseren. Bij zo'n onderzoek wordt nagegaan met wie personen besmet met het coronavirus in contact kwamen, om zo nieuwe besmettingen te voorkomen.
Normaal gezien moest de contactopsporing vanaf 4 mei starten, maar problemen met een eerste aanbesteding zorgden voor vertraging. "Er is een dag verloren en dat is spijtig, want anders hadden we sneller kunnen schakelen", zegt Van Gorp. "Maar wij staan er borg voor dat we de nodige mankracht zullen leveren wanneer dat nodig is."
De ziekenfondsen en hun partners zullen deze week nog proefdraaien, om dan vanaf maandag 11 mei effectief van start te gaan. Stapsgewijs zal het aantal medewerkers opgeschaald worden naar 1.200 voltijdse equivalenten voor Vlaanderen. De meeste medewerkers zullen via telefoon werken, maar er zijn ook veldwerkers die ter plaatse gaan, bijvoorbeeld bij mensen die telefonisch niet of moeilijk bereikbaar zijn.
De voorzitter beseft dat het contactonderzoek bij burgers vragen zal oproepen. Maat het is net daarom dat hij hierin een rol weggelegd ziet voor de ziekenfondsen. "Contactonderzoek gaat om gevoelige informatie. Wij vinden het belangrijk dat een dergelijke delicate opdracht in handen blijft van organisaties die al generaties lang gekend zijn als betrouwbare partner in de gezondheidszorg", stelt Van Gorp.
De informatie die iemand geeft voor het contactonderzoek is strikt vertrouwelijk en blijft geheim, benadrukken de ziekenfondsen. Ze zal nooit worden gedeeld met politie, justitie of andere controlediensten.
Lees ook : "Wie informatie niet vrijgeeft aan contactonderzoekers, solt met volksgezondheid"
