De helft van de hulpverleners kreeg het afgelopen jaar te maken met fysieke agressie. Het gaat dan om brandweerlui, ambulanciers of mensen die op de spoed werken.  Er is ook veel verbale agressie: 15% van de hulpverleners wordt wekelijks uitgescholden, aldus een onderzoek van Vias.
Erg nieuw zijn die bevindingen niet, ze werden al herhaaldelijk aan het licht gebracht, ook in onze publicaties. Het onderzoek van Vias Institute geeft aan dat hulpverleners vaker te maken met agressie. Dat op basis van een bevraging bij 836 personen (brandweerman of -vrouw, ambulancier of spoedmedwerker). 
De helft van de hulpverleners meldden dat ze de laatste 12 maanden minstens 1 of meerdere keren last hebben gehad van fysieke agressie. Het gaat dan voornamelijk over duwen, slaan of schoppen. 8 procent krijgt maandelijks met fysieke agressie te maken.  Veruit het grootste probleem is de verbale agressie.

Zo duidde 83 procent aan dat er geschreeuwd werd naar hen de laatste 12 maanden. 15 procent wordt zelfs wekelijks uitgescholden. Het blijft niet altijd bij woorden. 16 procent kreeg te maken met één of andere vorm van seksuele intimidatie, zoals seksueel getinte opmerkingen. 10 procent had zelfs last van handtastelijkheden. 
Een kwart van de bevraagde hulpverleners overwoog al van job te veranderen wegens de agressie. Een derde slaapt er slecht door. Soms is iemand zo zelfs arbeidsongeschikt volgens de onderzoekers. 
In 6 op de 10 gevallen werd de patiënt agressief, in 17% iemand uit zijn entourage en in 15% een omstander. In 6% van de gevallen ging het om een agressieve collega. Vaak zijn de daders onder invloed.

Vias pleit voor gepaste straffen voor de daders, een al langer gehoord pleidooi waaraan men ook al voor een stuk tegemoet kwam.

> Aantal meldingen van agressie tegen artsen stijgt (Arts in Nood)